我們修改了規(guī)章制度，效果還是不錯(cuò)。

遲到的員工少了，業(yè)務(wù)員流失率感覺也降低了。一切還不錯(cuò)。
       但是，總感覺哪里不對勁，又說不好。
       不過，畢竟通過我的努力，制度取得了預(yù)期效果，還是很值得開心的，所以，我很happy。幸福的時(shí)刻，最需要有人分享，于是，我給前輩打了電話。
     “前輩，我最近挺開心的，因?yàn)槲业呐�力取得了預(yù)期效果，我想找你聊聊去。”
       前輩屬于那種“身在餐館，心系職場”的人，他愿意和人一起探討職場人生。他欣然地說：“來吧，今天打烊早，最近生意好，員工們也太累了�！�
      晚上，我到了前輩的餐館。
      一盆水煮肉，一盤炒豆芽。都是我最愛吃的菜。
      前輩拿出一瓶二鍋頭，倒在了兩個(gè)杯子里。
      照例，我向前輩匯報(bào)了我最近的工作情況，我說：“我的規(guī)章制度改革取得了預(yù)期效果，員工遲到大大減少，業(yè)務(wù)員流失率大大降低了。我感覺啊，我的潛力無限，以后說不定能成為像彼得.德魯克那樣的管理學(xué)大師呢！”
      照例，前輩潑了一盆冷水給我。他說：“不要給你個(gè)火星兒，你就想燃燒大地。”
      前輩說：“說實(shí)話，你這樣修改規(guī)章制度，確實(shí)有一定的道理，很多管理者注重所謂的胡蘿卜加大棒理論，重視懲罰和績效，從而忽視了對員工的人性化管理以及企業(yè)人性化服務(wù)。你這種歪打正著，也許正暗合了管理學(xué)的某種真諦。”
       前輩說話間，我們一起端起酒杯，喝了一大口。
      我插了句話說：“痛快，我想啊，人生的快樂中，酒是不可少的一部分�！�

 前輩配合我說道：“是啊，我就不理解，怎么那么多人不懂得這個(gè)淺顯的道理呢？”
      我說：“前輩啊，您接著說，每次我都感覺和您聊天，特別長知識呢？”
前輩笑了，說：“跑我這混吃混喝的，還忽悠我！”
      “您繼續(xù)剛才的話題，我還想繼續(xù)聽。”我示意前輩繼續(xù)講下去。
      “管理之道，存乎于一個(gè)心字。讓員工的行為循規(guī)蹈矩，按公司的規(guī)章制度要求來做不難，重要的是，如何讓員工的心跟著你走。”
      我接了一句說：“這確實(shí)是一個(gè)大的難題�！�
      前輩說：“你改了規(guī)章制度，讓制度更加人性化，充分尊重了員工的個(gè)性尊嚴(yán)，這是好事，但是，長久來看，總會有它的弊端出現(xiàn)，那么，這里面缺了一個(gè)東西�！�
      我詫異，問前輩說：“缺什么呢？”
      前輩沒有回答問題，說：“咱們來玩?zhèn)�游戲！”
      “什么游戲呢？”我問前輩。
      前輩叫來了一個(gè)漂亮的女服務(wù)員。接著在地上劃了一個(gè)圈子。
      前輩對我說：“你玩過推掌游戲嗎？”
      我回答說：“我玩過，不就是倆人站在圈中，互相推掌，可虛可實(shí)，身體不能動(dòng)，只要身體動(dòng)了、出了圈子，誰就算輸了�！�
      前輩點(diǎn)點(diǎn)頭說：“沒錯(cuò)，就是這個(gè)規(guī)矩。那么，你和我們這位漂亮的lady來推掌�！�
      我和這位漂亮的女服務(wù)員站在圈中，開始比賽。沒想到的是，這位女孩兒居然是個(gè)高手，沒兩下，我就輸?shù)袅恕?/span>
      我出了圈子，前輩并沒有懲罰我，反而遞給了我一塊糖。他說：“輸?shù)舻�，就給一塊糖吧，這個(gè)是作為安慰的禮物�！�
      我覺得這游戲不錯(cuò)，輸了還有糖吃。于是，我輸?shù)袅艘痪钟忠痪帧?/span>
      我又一次輸?shù)袅吮荣悾�本想著前輩還是和每次一樣，遞給我一塊糖。沒想到的是，手上一陣刺痛襲來，原來，前輩用針扎了我一下。
      我低頭一看，手上出血了，前輩還拿著一根別針在一邊笑。于是我生氣地說，怎么還扎我啊，不玩了不玩了。
      前輩說：“好，不玩可以，把你的糖全部獎(jiǎng)勵(lì)給贏者，也就是獎(jiǎng)勵(lì)給這位漂亮的lady�！�
      前輩見我生氣，接著說道：“你可以選擇接著玩，你贏了，糖給你，輸了，針扎你�！�
      這辦法很管用，我決定繼續(xù)玩。但是為啥自己老輸呢？
      我總結(jié)了下原因：我心浮氣躁，每次都著急發(fā)力，這樣給敵人可乘之機(jī)；對方是個(gè)女孩兒，我覺得贏她應(yīng)該輕而易舉，這樣也讓自己放松了警惕。
      總結(jié)了失敗的原因后，我就不再輕敵，小心翼翼，不著急發(fā)力，更多地是利用對手的缺陷，再發(fā)力制敵。這樣，我很快就扳回一局。

前輩說：“好了，不玩了，我只是讓你明白，你制度上的缺陷�！�
   我說：“再來嘛，我想和她再推會兒�！�
   前輩說：“不錯(cuò)不錯(cuò)，很有進(jìn)步。今天到此為止，不玩了。咱們還是繼續(xù)喝酒聊天吧，還有很多話和你說呢�！�
   我說：“好吧，那下次來，能不能還讓這位女孩兒和我推掌��？”
   前輩笑了，說：“哈哈，你小子啊，怎么說你好呢！沒問題的！”
   我喝了口酒說：“那您繼續(xù)�！�
   前輩說：“你明白嗎，你的制度上是好的，但是，就是缺少這么一根針，一根能刺痛員工內(nèi)心的針，能激發(fā)他們斗志的針�！�
   我覺得很有道理。
   回家的一路上，我一直在想著那根針。
   第二天早晨，我去了老板的辦公室，和他說了昨天我們玩的游戲，和他說了，我們的制度上還是缺少了一根針。
   老板也覺得很有道理，思考了半晌。
   沒想到的是，老板對我說：“能不能讓那個(gè)漂亮女孩兒來公司，我也和她玩一次推掌游戲呢？”
   我說：“估計(jì)夠嗆，人家很忙�！�
   老板從抽屜拿出一個(gè)別針，對我說：“那么這樣，你來扎我一下�！�
   我拿起別針，遲疑了一下，然后對老板說：“您確定不會因此扣我獎(jiǎng)金啥的嗎？”